“我想存钱，该去哪里办呀？”“您好，请来这边先取好号，再到等候区稍等片刻。”“我想购买理财，有什么推荐吗？”“今天有款安心灵动75天的理财产品，非常值得您购买哦。”……昨天，市民陈女士在市区小南路的农行温州分行营业部营业大厅，遇到了机器人银行大堂经理，这是温州的银行首次引进厅堂服务智能机器人，也是农行推进“智慧银行”的一项重要创新。

“萌经理”引众人围观

指路介绍业务，还会卖萌

昨天，在农行温州分行营业部营业大厅，记者见到了这两个身高仅90厘米的机器人大堂经理。它们脖子上系着农行标配丝巾，身着白色“行服”，脚踏三个驱动轮，头部屏幕上的两只大眼睛一眨一眨，长相甚是可爱。

机器人大堂经理引起了众多关注，一大群客户围着他们要对话。“你脖子上的是什么？”一听记者提问，机器人马上回答：“这是姐姐给我系的蝴蝶结。”看到大家都给自己拍照，它不忘叮嘱：“要记得发朋友圈哦！”生动有趣的语言让人忍俊不禁。

别以为它只会卖萌，它们的功能其实非常强大。每当有客户进来，机器人都会上前打招呼，询问对方办理什么业务。更神奇的是，她还能根据不同业务类型做好客户引导分流，同等候办理业务的客户交流互动，并可即兴表演节目。

目前温州只有2台

自动充电可工作8小时

“这是我头一次见到这么有意思可爱的机器人！这小家伙还向我介绍产品，真是大开眼界呀！”农行老客户张阿姨笑着说。市民张先生则说：“去银行办业务，孩子还有个好玩伴了。”

目前，这两位机器人大堂经理每天都会准时出现在营业大厅，每天上午9点到下午5点，工作时间可以达到8小时，下班后还会自动去充电，通常充电时间约6个小时。

不少市民好奇，营业大厅遇到高峰期时，机器人会不小心与人撞个满怀？农行温州分行相关人员解释说：“这个和家用扫地机器人很像，身上带有感应设备，自动识别位点，当它接近人的时候会自动避让，并能记住各个位子，帮忙引导和指路。”

此外，这款机器人还没有正式取名，农行温州分行向全社会发出邀请，欢迎大家取个好名字。

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