有调查显示，管路冻堵漏水，保温层不保温，真空管不集热，种种原因导致51%的太阳能热水器一到冬天就“冬眠”。2006年10月17日，市消协发出消费警示：要科学消费，慎购“冬眠”太阳能热水器。

日前，工商部门针对太阳能热水器的使用状况进行了问卷调查。调查结果显示：87%的消费者希望能够用上质量可靠、冬天照样能出热水{hottag}的太阳能热水器；有51%的消费者反映太阳能热水器在冬天出现“冬眠”症状，其中，40%的消费者反映热水器管路容易冻堵、腐蚀、漏水，31%的消费者反映水箱不保温，35%的消费者反映真空管集热效率差、易破碎；有63%的消费者对太阳能热水器行业的整体评价为“一般”，15%的消费者对该行业评价“较低”，其中，反映太阳能热水器的产品质量较差、售后服务跟不上或产品技术含量较低的消费者分别占49%、41%和28%。

调查结果还显示，仅占19%的消费者知道太阳能热水器质量优劣的差别。对此，市消协提醒消费者在选购太阳能热水器时做到：一是事先了解一些太阳能热水器的相关专业知识，并根据家庭人数、热水量需求多少和当地气候等因素合理进行选购；二是尽可能购买配有原装管路、配件的产品，避免因管路、配件不适用造成热水器漏水、冻堵等，从而发生“冬眠”现象；三是选择信誉度好、综合实力强的知名企业生产的产品，切勿贪图价格便宜而购买价廉质次的热水器；四是购买时索要正规发票并妥善保存。