在这种严重冰冻天气的影响下，居民家中的燃气热水器、太阳能热水器，由于超负荷工作，很容易引发冻裂事故。

提醒消费者：一定要严格按使用说明要求，正确使用燃气热水器，预防热交换器的水箱被意外冻裂。

当室外气温低于0℃时，消费者每次使用后请按下列步骤完成预防热交换器水箱冻裂的操作：1.关闭进水阀门；2.打开热水阀；3.水温调节旋钮转到“低温”或“大水”位置；4.卸下排水阀进行排水(再次使用时，一定要先装上排水阀，才可正常使用)。

此外，在做好防冻的同时，也不能忽视安全检查，当排烟管发生漏烟、堵塞或者倒灌风时，请立即停止使用燃气热水器，拨打该公司维修电话84411989请专业维修人士上门修理，避免意外事故发生。

使用太阳能热水器的消费者，在冬季应留意天气预报，可以获得比较满意的水温，如当天日照不强，可根据实际需要上半箱水，或大半箱水。如果次日晴天，可把太阳能热水器的水箱上满，如气温较低，宜在太阳出来后上水，能有效防止太阳能热水器出水口管路上冻。