近日，不少读者来电反映，他们购买的“恒温”燃气热水器名不副实，使用时并不“恒温”，经常出现忽冷忽热现象，影响正常洗浴。

一位读者来电说，之所以选“恒温”热水器，就是因为其能够通过电脑控制稳定水温。“结果洗澡时，一会儿冷，一会儿又烫得不行。”这位读者说，消费者在购买“恒温”热水器时，并不能像买彩电或冰箱那样当场试用，只能回去安装后，才能发现是否“恒温”。如果发现不“恒温”，想退换还得再拆卸下来，太麻烦了。

记者在市区一家家电卖场，采访了专卖林内恒温热水器的工作人员，他们介绍说，目前市场上所销售的“恒温”热水器，大部分为模拟“恒温”燃气热水器，真正的“恒温”是由机器内电脑系统控制的。市区一家电商场的工作人员介绍说，真正的“恒温”燃气热水器内是由全电脑控制的“燃气比例阀”和“水量伺服装置”组成，消费者在购买时可以要求商家现场打开机器，看看是否有这两个装置，这是“恒温”的关键。因为这两个装置技术含量很高，只有少数品牌拥有此项技术。所以，消费者在购买时一定要谨慎。