3.15的到来，让我们消费者的眼光更多的关注目前市场上一些不合理的收费，电视台等相关部门也在消费者权益日到来时对目前市场上的不同“潜规则”进行了报道，而空调安装的二次收费则上榜，受关注。
免费安装，是不是免费
争论一：铜管是否免费
对于购买空调的朋友们都觉得空调安装是不是都是免费的，不需要自己额外的掏钱了，其实厂家所谓的免费，是在产品提供的范围内的，即安装时附带的铜管的长度内是免费（一般是3~5米），而超出附带的铜管长度时就需要我们自行的掏钱购买。这就让很多购买了空调的朋友感到困惑，既然是购买后安装，为何在安装时商家还要和消费者计较这些，从而二次收费呢？
争论二：柜机插座为何要自己掏钱买？
在买回柜式空调后，不少消费者都反映，送机进行安装时，空调的插座往往需要用户自己掏钱购买，这让众多消费者都比较不满，而据有关方面报道，有的厂家的说法是并不知道用户的实际使用情况，所以没有统一配备，既然这样，安装时配备为何又要收费呢?
在3.15到来之际，家电方面更多的“潜规则”被曝光，我们在更加关注的同时也希望相关方面能够更加完善自己所带来的服务。
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