今年,舍弗勒的展位在agora户外a02区,内容围绕三个方面:“以市场为中心”、“以客户为中心”以及“面向未来”。
“以市场为中心”专注于客户需求,包括修理厂在现在和不远的将来所需的维修解决方案:重点包括混合动力车luk k0开关离合器维修套件、用于自动启停或混合驱动车辆的第二代ina热管理模块以及最新的轮毂轴承套装 。
舍弗勒还将展示汽车开发中出现的新技术。参观者可以看到800伏三合一e-axle、最新的trifinity轮毂轴承和智能后轮转向系统(irws)。修理厂或早或晚都会接触到以上所有产品,每个产品对应的售后市场也会配备上,为客户提供及时的维修解决方案。例如“舍弗勒电桥维修系统- g”,这是目前唯一让修理厂能够维修而不是完全替换电桥的维修解决方案。
以客户为中心
舍弗勒创造附加价值
除了维修解决方案,服务支持也是此次展出的重点,特别是“以客户为中心”这一领域的核心——服务品牌勒配司。
勒配司集合了售后市场的所有服务,为独立修理厂提供快速的数字支持,包括面对面服务。其在线门户网站目前在全球拥有20多万用户。勒配司在众多渠道提供最佳的支持,从目录数据到零件识别和在线学习,再到实时或远程支持。
此外,参观者还能试用舍弗勒onecode:luk、ina和fag包装上都有二维码,提供便捷化解决方案,扩展了公司的数字化服务。修理厂仅需数秒就能查看各零件编号的信息、检验产品真伪并获取勒配司积分。而他们要做的只是用手机或平板电脑扫描onecode,或在勒配司app或在线门户网站手动输入。
面向未来
未来的可持续发展
最后,舍弗勒在展会上的一大重点是未来驱动和可持续性主题。其中的主打产品是舍弗勒集团的“滚动底盘”——这一节约空间的可扩展汽车结构专为自动驾驶打造,配备线控技术、四个电动高低压轮毂传动和单轮转向。
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