自2010年之后，我国工程机械行业逐渐走向成熟期，品牌效应更加明显，市场更加集中，企业间的竞争也将逐步趋于理性。就目前情况来看，非理性促销现象虽然存在，但其影响力正日益减弱，以技术、服务、品质为主要内容的公平竞争秩序正逐步建立。企业也越来越注重保持理性的经营理念，自觉维护行业正常、公平的市场竞争秩序，采取符合市场规律的营销模式，依托高品质的产品质量、及时有效的售后服务和不断创新的技术开展竞争，进而赢得市场。

2011年的中国工程机械行业走出了一条前高后低的发展道路，一边是不断回落的市场需求，一边是日益高企的企业发展目标，两相碰撞下导致的结果就是行业竞争空前加剧，“兵戎相见，短兵相接，”企业间的比拼从最初的产品层面逐渐扩展到其它各个领域，于是我们发现越来越多的企业开始大打“服务牌”。

如今，行业竞争白热化，一线企业产品层面优势削弱，服务的重要性便逐渐突显。行业内大多数企业已意识到，市场制胜因素除了核心产品，优质服务也不可或缺，以周到贴心的服务留住客户、通过后续购买增加更多的市场份额成为各企业心照不宣、精心打造的另一法宝。

全球产业销售额已经超过2000亿美元大关，无论是区域市场规模，还是整体重心上，全球工程机械产业都在向以巴西、印度和俄罗斯等为代表的新兴市场转移，他们将成为中国工程机械企业海外业务拓展的首选目标。所以，国内企业应该将眼光放在开辟新兴市场上，而不是一味以非正常手段来搅乱市场秩序。

无论是技术竞争、服务竞争还是市场竞争，工程机械行业的竞争手段都在努力寻求理性突破，而不是一味地为扩大市场规模而破坏竞争规则，那样无异于饮鸠止渴，严重影响行业公平竞争的市场秩序，阻碍行业产品及服务质量的提高，最终将导致企业品牌和形象受到伤害。

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