据了解，渝怀铁路1日开通的两趟往返客运列车都以新建成的重庆北火车站为起点或终点，分别是重庆北往返秀山土家族苗族自治县的快车和慢车。 据铁路部门调研显示，渝怀铁路开通客运后，每年可运送川渝湘黔等地的打工者500万人次，重庆到秀山仅7小时，预计到怀化站10小时左右；列车提速后，重庆到秀山仅需5个小时，到终点站怀化约8小时，将极大地方便川渝等地前往沿海打工的群众。
另据记者从怀化火车站获悉，目前怀化火车站新站房建设已接近尾声，新的怀化火车站占地面积为12500平方米，可一次容纳6000余人候车，主楼共4层，为旅客提供服务的有两层，分为3个大型候车室、2个贵宾室和一个软席候车室，售票厅拥有13个售票窗口。建成后将成为湘、鄂、渝、黔、桂周边地区最大最先进的火车站。至于渝怀铁路开通了客运为何还不到怀化站的问题，铁路方面表示与怀化站的新站房尚未完工有关。据他们透露，客运列车驶入怀化站估计在明年元旦至春运前夕。
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