此前媒体报道说，上海的多家网站曾经遭到“网络黑帮”的敲诈，黑客们以威胁攻击网站为手段，从网站经营者那里勒索钱财。瑞星客户服务中心副总经理王建峰表示，这次网络敲诈事件跟上海的事例存在明显不同，黑客直接威胁普通电脑用户的信息安全。而且，由于每次敲诈的数额都不大，很多中毒用户可能自认倒霉而给黑客付钱。

专家表示，该病毒采取的隐藏文件手法比较普通，用户使用“在线专家门诊”的“远程数据修复”功能即可找回自己的数据。他提醒用户，当遇到这样的情况时，不要轻易对硬盘做任何操作，请迅速登陆（help.rising.com.cn），通过“远程数据修复”系统找回丢失的数据资料。

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