危机中寻求突破 国美锦绣江南新零售店的逆袭

常言道,危机之中往往蕴含着新的机遇,零售行业亦是如此。只有把握消费需求,灵活创新与变革便可化危机为突破口,重振旗鼓。

疫情之下,国美开启以美店、社群为阵地,通过个人美店主与用户的圈层裂变,激活流量。徐州宿迁的国美锦绣江南新零售店就找到了一条适合自己的互利共赢之路。这不仅与国美的通力合作有关,也与店老板马利民的悉心经营分不开关系。

宿迁锦绣江南新零售店于2019年7月中旬与徐州国美签约开业,签约以来,店老板马利民对每一项工作都极其上心、亲力亲为,小到卖场布展,大到营销活动。200平米的店面、3名员工在他的经营管理下有声有色,他总能在门店营销政策基础上,结合自身门店经营情况,将销售最大化,他对家电销售的专注度上可谓是精益求精。

疫情的到来,并没有让锦绣江南新零售店失去方向,马利民迅速改变思想,积极开展社群营销。他结合国美的美店秒杀活动,把锦绣江南店的产品融入其中,门店2月的销售成绩在国美全国新零售店中名列前茅,给新零售门店树立了榜样。

自2019年大力推进加盟模式以来,国美在徐州已成功开设18家新零售店,国美通过供应链、物流链、技术系统、运营管理、营销支持为加盟店全面赋能,加盟店利用自身在县区的覆盖能力又能为国美带来销售业绩,双方的合作可谓是“互利共赢”。

疫情来临的情况下,社群营销成为国美新零售店突出重围的好手段,通过高质量的美店社群提升当地用户粘性,挑选“尖刀”产品吸引用户的购买和兴趣,第一时间获得用户在美店的驻足或回眸,待疫情过后再邀约用户到店进行中高端产品选购,成为很多国美新零售店互利共赢的秘诀。

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