第一季度，京东物流业绩持续稳健增长，总收入达421.4亿元，同比增长14.7%，其中外部客户收入达292.5亿元，占比约7成。通过持续优化业务、科技投入，不断提升运营效率和经营质量，规模经济持续释放，经调整后净利润为6.6亿元，核心利润指标均达到上市以来一季度最好水平，营收、增速、净利润均超市场预期。

京东物流持续整合多方资源，提升解决方案和产品服务能力，第一季度京东物流一体化供应链收入达205亿元，再现双位数增长;包含快递、快运等在内的来自其他客户的收入为216.4亿元，同比增长18.4%。

一季度，京东物流持续加深与行业客户合作，整体单客户平均收入不断提升;京东快递不断探索行业服务极限，省内、跨省时效不断提升的同时，还在全国多个城市推出“1小时未取件必赔”、按需揽派，京东洗衣推出售后服务“丢失赔”升级方案。

秉承“最少的搬运次数和最短的运输距离”的运营哲学，持续推进物流网络布局、操作流程、自动化应用等方面变革，以实现效率提升、降低综合成本，目前已经取得多个成果。同时，京东物流持续发展物流大模型、大数据、无人科技等新质生产力，推动全行业降本增效。

京东物流始终积极创造就业岗位、持续提升就业质量，截至2024年3月31日止12个月，京东物流人力资源总支出达843亿元。

（来源：京东物流）

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