购买不到3个月的起吊机，操作时主杆突然出现断裂，商家却坚称是操作不当所致，不愿赔偿。8月19日，通城县马港镇农民朱清水遭遇伪劣起吊机和一群伪劣商家。

据朱清水介绍，今年5月份，他在县城某农机店，花1450元购买了一台小型起吊机，为回家建房使用。在8月初，该吊机正在工作时，主杆突然断裂，造成操作该吊机的村民朱江民的右手严重受伤，治疗共花费了2236元。

朱清水当即找商家理论，要求赔偿。但商家坚持认为，此事是操作人员不当操作造成的，与他无关。

该县工商局消保分局工作人员得知消息后，对该销售商家所在门店进行了调查，经过工作人员的仔细调查，发现出售给朱清水的小型起吊机，并无生产合格证，质量没有保证。

在工商工作人员的帮助下，当天朱清水便一次性拿到了医药费、交通费、误工费等共计4000元。且由商家免费负责为其维修好已损坏的吊机，换掉断裂的吊机主杆，并保证换上的吊机主杆质量合格。

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