在昨天发布的消费提示中,中消协用“诚信危机”一词概括了目前促销活动所面临的局面。提示说,有的企业在激烈的市场竞争中,用自己的信誉做赌注,尤其在促销活动中,他们利用各种形式,巧设圈套,引诱消费者上当以坐收渔利,而消费者却要为貌似的实惠付出较大代价。
中消协在提示中总结了近年来促销活动中出现的四大“不诚信”现象?押购物抽奖不透明、自定规则太随意、虚搞活动摆噱头、促销背后烦恼多,并提示消费者,要理智购物,小心免费陷阱;对赠品则要当面检查清楚,看是否过期或不符合质量标准,并要求销售人员在有效票据上注明赠品名称、型号;参与购物抽奖活动前问清规则,以免掉进多重消费连环套;发现价格欺诈要及时投诉或举报;当发现权益受到侵害时,注意保留好相关证据及时与经营者交涉。
中消协还特别提醒,在促销活动中领取的赠品有问题也可按照法律规定要求商家承担损害赔偿责任。(记者 革继胜)
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