川航：若机票遗失，在没有被冒领冒认的情况下，只要在起飞前一小时，到原出票地点挂失，则可以在一年后得到退款。
其他情况需要退票，则要视您所持机票的折扣，并按退票时间支付一定比例的手续费。具体为：机票6折以上在起飞时间24小时以前退票的支付手续费5%，24小时以内至起飞前2小时的支付10%，起飞后的支付50%；若您所持机票的折扣在6折以下，则都按起飞前20%、起飞后50%的比例支付手续费。
海航：若机票遗失，在没有被冒领冒认的情况下，请马上挂失，并提供“红联”。该“红联”的情况在原出票地咨询。机票的退款也将在一年后得到。退票规定要区分为个人票和团体票。个人票不需要考虑起飞时间，按机票的折扣支付一定比例的手续费，具体为：9折以上的5%，8折至9折的10%，5.5折至8折的20%，5.5折以下的50%。天府早报实习记者 牛正捷
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