9月25日下午，武汉市城管委燃管办首次集中公布了我市燃气具及其售后服务备案信息，并公布了一批违规安装燃气具造成事故的案例。市燃管办提醒广大市民，应选购备案公示的燃气具产品，确保用气安全。

目前，进入武汉市场销售的家用燃具品牌有76个，家用燃具安装维修单位66家。根据国家有关规定，燃气具生产、销售单位必须设立或委托设立售后服务站点，配备经考核合格的燃气具安装、维修人员，负责售后安装、维修服务。

此外，燃气具销售单位还应每两年至少一次对消费者使用燃气具的情况进行回访。

据悉，此次公布的燃气具品牌，目前都已经按规定在市燃管办办理了售后服务站点备案。这些品牌不仅产品质量过关，且拥有相应的售后服务站点，其安装、维修人员的服务资质也登记在册。

市燃管办介绍，未在该办备案的燃气具品牌，均属质量不过关、无售后服务站点或不具备安装、维修资质，禁止在武汉市场销售。该办也将严管已备案的品牌，每年进行一次资质审查。

该办主任董宏理告诉记者，市场上销售的燃气具品牌，未设立售后服务站点或未配备具有资质的安装、维修人员的，该办可对相关单位处10万元以下罚款，相关个人处1000元以下罚款;如果燃气具安装维修企业未取得相应资质，或聘用无证人员从事相应工作，可处1至3万元罚款。

董宏理表示，燃气具属特殊商品，不能只看产品质量是否合格，售后服务是否到位也是安全用气的重要环节。目前我市发生的燃气安全事故中，90%是因为燃气具售后安装质量不合格或维修质量无保障而造成的。

市燃管办提醒广大市民，可登陆该办网站查询燃气具备案信息。如果发现违规售卖的燃气具，或备案品牌售后服务不到位，可拨打82612047举报。多次遭举报的备案品牌，市燃管办或考虑将其逐出武汉市场。

违规安装隐患重重

2010年2月24日，江岸区二七福建社区28号一位居民找无证人员安装燃气热水器时未安装排风烟管，造成家中燃气中毒，引发二死二伤的惨痛事故。

2011年12月，汉阳火车附近一商户厨房内安装了在汉正街购买的燃气热水器，请无证人员安装后未安装烟道，造成废气排在室内，母子中毒，幸抢救及时脱险。

2011年6月，青山某居民用户找无证人员安装了一根劣质燃气橡胶软管，因未在两端安装固定卡箍，接头脱落，造成燃气泄漏爆炸。

今年8月，武昌世纪彩城李先生购买帝博暖通公司的壁挂炉采暖，该公司聘请无证人员安装后，因漏水造成李先生家厨房、客厅被淹，新房的墙壁和家具均造成损坏，后多次致电该公司，派来人维修时却将壁挂炉烧坏。

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