服务作为产品的延伸，对品牌塑造方面起到很大的作用。对于集成灶企业来说，对于售后服务自然十分看重。据中华环保灶网了解，集成灶产品免费安装后，售后主要集中在保修一年或三年、定期清洗、电机终身免费包换等几个方面。

厨电作为低消耗产品，使用寿命长，但和任何产品一样，也不免出现故障的情况。定期上门清洗、定期上门检查、免费维修，一通电话便上门服务，其专业性和快捷便利性深获人心，这也是产品售卖行业一直在做的事情。

如今的行业竞争不仅仅体现在产品上，服务方面也是。集成灶企业频频出招，建立口碑。潮邦集成灶方面消息，日前推出了“十五大配件终身免费更换”政策，主要包括变压器、点火针、电磁阀、电机等部件。集成灶产品主要部件终身免费更换，这一举措颇有“以旧换新”的意味，我们可以从中得知潮邦方面砸重金做售后服务的决心。

从科大推出的“十大十大配件终身免费更换”到如今潮邦推出的“十五大配件终身免费更换”，除了保修政策外，这的确是集成灶行业全新的售后服务形式。对于消费者来说，这项有“以旧换新”意味的服务肯定收益很多。有了这种优惠，也变相的延长了集成灶产品的保修时间，使用寿命将被拉长。如今的集成灶行业竞争，的确是产品和服务的综合比拼。

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