2023年，在省委、省政府的领导下，湖北市场监管系统深入学习贯彻习近平总书记关于食品安全工作的重要论述，按照省委、省政府工作要求，严防严管严控食品安全风险，全年未发生重大食品安全事故。

为广泛了解社会公众对我省食品安全状况的意见及看法，及时掌握食品安全监管工作中的薄弱环节，主动查找工作成效与群众期盼之间的差距，响应人民群众合理诉求，有针对性地改进和整治，切实提高我省食品安全监管效能。委托第三方开展2023年湖北省食品安全群众满意度调查工作。

一、调查内容

主要调查群众对本地区食品安全总体状况，食品安全监管工作中办理投诉、行政执法、科普宣传等方面满意度情况，以及对食品安全示范县（市、区）创建工作知晓率情况等。

二、调查对象

全省17个市（州、直管市、神农架林区）、103个县（市、区）18周岁以上、70周岁以下常住人口。

三、调查方法

调查主要采用电话问询、问卷调查等无记名方式进行。测评采用计算机辅助电话调查（cati）方式，即由计算机依照抽样设计要求随机拨打并接通电话后，访问员按照计算机屏幕上显示的调查问卷逐题访问，并将受访者的回答用计算机如实记录，同时有质量控制员在监控计算机上随时监控。调查方式全程录音，痕迹化管理，调查过程不受任何干扰，受访者可表达真实意见，结果更能体现客观、真实、公正。

四、调查时间

2023年11月。

食品安全，关系你我！

社会共治，人人参与！

期待大家的宝贵意见和建议！

文章来源：湖北省市场监管局食品安全协调处

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