中国包括厨电在内的家电行业渠道发展正迎来新的变化：实体渠道压缩、电子商务逐渐成熟、电视购物正在成长、移动消费即将兴起、城镇化进程加快、刺激政策退出、消费主体更替、消费需求变化。渠道多元化、产品差异化、购物模式简洁化、消费体验趋优化，成为未来渠道发展的亮点。而围绕这些亮点，无论传统的连锁渠道和经销商渠道，还是新兴的电商渠道，都在发生转型与变革。

2013年o2o模式首次被渠道提出并开始被实践。以国美、苏宁为代表的连锁渠道在近几年的转型变革中，摸索出线上线下融合的o2o模式，店商+电商+零售服务商的模式成为他们开辟的新路径。

传统渠道中的区域连锁也在做这种积极的尝试，他们借助各大电商平台推出自己的官方旗舰店，同时一些地方级大代理商建立了自己的电商网站，又整合了各地经销商，让他们触网的同时，也发挥了原有最后一公里配送的优势。

电商也有不同程度的o2o模式体现，例如天猫和银泰、日日顺等牵手合作，京东与山西太原唐久便利店进行o2o试点合作等。电商和传统零售商纷纷投身到o2o转型的浪潮中，整个零售业的竞争已经从单纯的线下竞争转变为线上线下的双线竞争。

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