艾默生轴承公司的发电客户主要是来自美国东北部、关岛、百慕大及加勒比海地区的煤、燃气及电业等相关部门。发电部门成立后，公司营销专家rick piracini将全权负责监督该部门，同时还将协助客户一道定夺哪些轴承技术是最适合的，在综合考虑其具体特性、维修策略、疲劳寿命、耐磨程度等之后。
轴承在发电过程中提供着不间断的服务。艾默生公司的客服及其库存对许多客户来说，都是至关重要的，用于泵、压缩机、电动马达和驱动器等的球轴承和滚子轴承必须要符合严格的内部间隙要求、轴承保持架设计及abec精密级。公司的库存包括有剖分式轴承座、圆柱滚子轴承、球轴承、e型轴承座、m2000轴承座、油封及隔离密封件、球面滚子轴承和球面衬套等。
故障分析：
艾默生有关行业能手为客户提供了独特的“轴承故障分析”服务，来帮助他们准确分析造成故障的原因，从而在以后的操作中，进行有效的防范。另一方面，如果客户愿意，还可借鉴公司网站上技术工具箱里提供的轴承故障分析方案。
带座轴承的设计要能方便及时更换，为此，艾默生提供了一种特殊的解决方案-工艺分裂滚块，在快速更换的同时，还可节省停机时间、节约成本。另外，艾默生还推荐使用诸如克鲁勃、威氏lubriplate等高端的润滑剂来提高轴承的使用寿命。
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