8月12日，市民王女士投诉称，她通过百度网找来的家电维修人员系“李鬼”，对方收了近千元仍未将空调修好。记者了解到，虽然网站承诺对有此类遭遇的消费者进行全额赔偿，但因王女士难以提供从百度找到“李鬼”的证据，依然难以获得赔付。

“李鬼”收了近千元

仍未修好空调

王女士说，日前，家里一台夏普空调不制冷后，由于一时找不到夏普空调说明书，便通过百度输入“夏普空调维修”关键字寻找官方维修单位，结果找来了一个4006645055电话。

王女士称，电话打过去后，对方说自己就是夏普空调官方维修单位，维修人员上门时穿着蓝色工作服，挂着工作牌，口口声声称自己就是夏普空调官方维修人员。

未料，维修时，对方拧下两个零件后就说需付600元维修，王女士信以为真，两个零件换好后，对方又说空调还要加制冷液。结果，短短半小时左右维修，对方开出的维修费、上门费、材料费等一共达970元。

王女士拿1000元让对方找，结果，对方给她写的收条上显示又是990元，只找给她10元。随后她发现空调则依旧不能制冷，承诺“过几天就寄过来”的发票也没寄来，再次致电后，对方不接电话了。至此，王女士感觉自己遇到了“李鬼”。

虽有网站“先行赔付”

消费者苦于无证据

8月12日，记者拨打4006645055电话，对方一直无人接听，记者上百度网查询，输入“夏普空调维修”关键字后并没有找到有这个电话的相应维修条目。记者再询问王女士，她称事后她也再次这么搜索过，不知为何也没有找到。

而记者联系百度，对方称，根据百度今年发布的“网民权益保障计划”，点击百度搜索推广而遭遇假冒、钓鱼欺诈网站并受到损失的网民，可获得百度提供的最高5000元先行赔付保障金。不过，由于王女士没有保留当时的搜索页面或其他相应证据，暂时难以获得百度先行赔付。

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