5月5日立夏。连续几天来，济南市民已经感受到蹿至30℃的气温带来的炎热。不少沉睡了一个冬季的空调，也纷纷开始启用，空调的销售也日趋火热。

与此同时，有关空调质量、安装以及售后的问题，也与连日来的气温一样不断攀升。中国消协刚刚公布的数据显示，家电的消费投诉量占总量的约30%，其中空调投诉位列家电类榜首。

您在购买和使用空调的过程中遇到什么烦心事儿，可拨打本报热线82068110反映。

■丰先生安装志高空调时被收吊板费。

市民新购空调安装时遇咄咄怪事———

6台格力空调怎么都有问题?

“每天都运来一台空调，每次都因质量等问题无法安装，连续六天，你什么感受?”李先生说起2012年4月从苏宁电器王舍人店购买格力空调的经历，至今仍心有不平。

然而，苏宁电器一名负责人向记者表示，可能是用户要求较高，目前为用户安装的空调，已得到用户肯定。

空调制热问题一直未解决

2011年，李先生从苏宁王舍人店购买了一台格力空调，“我买的时候已快夏天，也没有用过制热功能。”天冷之后，李先生发现，该空调制热功能存在严重问 题，于是向苏宁电器申请维修，“我报修了不下十次，但问题一直没有得到彻底解决。”无奈之下的李先生向该店提出了退机要求。“他们开始也不给我退，是我去 找得多了，他们便给我退了。”

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