在日前由广东省智能家电研究院主办的“2013云空调高峰论坛”上，志高空调董事长郑祖义断言：“云技术在制造业的应用将会加快，云空调将催熟一个超万亿元的智能家电产业。”

近两年来，云平台、云点播、云存储、云支付、云搜索等“云”系列产品迅速涌现出来，云技术呈现出良好的市场前景。而对于刚刚面市的“云空调”而言，究竟是“人云亦云”地套用概念，还是确实能给用户带来不同程度的新体验？

奥维咨询研究院院长张彦斌认为，随着云技术理念的推广及云服务平台的搭建，云技术在家电领域的应用水到渠成，可以有效推动用户的消费体验升级。“用户可以在下班路上通过手机打开家里的空调，到家时室内已是凉爽宜人。”郑祖义说。

在空调行业，目前志高、海尔、tcl、格力等企业均先后推出了“云空调”产品。业内人士认为，“云空调”是一款非常智能化的设备，不仅拥有海量的服务资源、远程控制等应用优势，还能实现软件更新和远程故障诊断。

2012年2月，志高推出了全球首台“云空调”，该空调集云控制、云诊断、云定制、云适应、云升级等创新于一体，实现了对空调功能和服务的扩展及升级。“空调不再是一个冷冰冰的机器，而是一个智能的、满足个性化需求的生活助手。”业内人士这样说。

“在空调发展中，先后经历了定频时代、变频时代以及现今的云时代。每次划时代性的技术突破，都会对行业格局产生重大影响。”张彦斌说，从变频技术的普及、推广来看，2012年1月至11月国内一二级市场变频空调的销售额占比已达53.3%，超过定频空调，增幅达8.4%。

张彦斌认为，进入云时代的空调业，产品和服务模式都将迎来巨大改变，将进入真正意义上的“全员客户导向”、“零距离为客户服务”的时代，行业格局也将随之而变，进而推动空调业转型升级。

在北京一所高校工作的青年教师蔡静说，她对云计算的概念都还没弄明白，至于“云空调”就更是难以想象了。“一个时髦的名字可能有助于短期的营销，但决定性因素还是消费者的切身感受。”蔡静说。

有关专家认为，云计算尚处于起步阶段，“云空调”要赢得消费者的认同，还需满足用户更多样化的诉求，在产品应用上，要更加便捷安全，在服务上，要更具个性化，并能带来一些免费的增值服务。

“云空调”好在哪里

到家前提前开启空调，进屋即可享受适宜温度；出门匆忙忘记关空调，可通过远程控制关机；季节转换天气变化时，空调会与当地天气预报平台连接，生成最佳的空气调节软件……与传统的空调相比，这种空调更智能化，因为运用了云技术进行操作和管理，它得名“云空调”。

“云空调”嫁接了云技术，但仍以空调的制冷核心技术为基础。因为云技术的应用，人们可以通过远程操控实现空调的智能化。企业通过网络将云服务平台、软件平台以及云空调设备连接起来，用户可以随时控制空调设备，并从云端调取自己需要的资源或信息，比如，升级控制软件、个性化定制功能、获取家电运行情况、获取在线技术支持或售后服务等等，实现用户方便的能源管理和家电控制。“云空调”的出现，将改变传统空调业的消费及服务模式，对空调业、家电业乃至制造业的升级转型影响深远。

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