近日，由中国企业改革与发展研究会、中国合作贸易企业协会主办的“2019中国企业信用发展论坛暨第十届诚信公益盛典”发布了“2018年度中国企业信用500强”名单，珠海格力电器股份有限公司以98.835的信用指数，位居2018年度中国企业信用500强第三，成为家电行业信用指数最高企业。

(图为“2018年度中国企业信用500强”名单前十位)

据悉，这是中国企业信用500强榜单的第七次发布，和往年一样，今年的入围门槛也比较严格，榜单排名的分析研究参照了国际通行规则，模拟企业信用评价体系，根据不同行业的特点采用动态赋权，建立相应的评价数学模型，使之更加科学、客观、公正、公平。

格力电器此次成为榜上第三名，强势位居家电业第一，离不开格力多年一以贯之的诚信经营、诚信管理等。

在商业精神被过度放大的当下，许多企业只重结果而不问过程，扭曲市场价值观念，缺乏战略眼光，这种“急功近利”几乎成为中国制造企业的通病。正如参天大树之所挺拔耸立依靠的是根基深扎大地，企业长盛不衰也需要一种精神信念支撑。对于格力电器来说，这种精神就是“信”。“信”是格力企业文化的“实、信、廉、新、礼”五大核心理念之一，“诚信共赢”更是格力电器的根本经营理念。

在诚信为先的“信”文化的浸润下，格力坚持对国家、股东、经销商、消费者、员工等内、外相关者负责，成为了工业精神和诚信文化的融合样本。

对于国家而言，格力诚信纳税，积极纳税。纳税不仅是一个企业实力的体现，更是一个企业责任与诚信的体现。据格力于近日公布的数据显示，从1991年至今，格力累计纳税已然超过1000亿元，连续多年居家电行业第一。2017年4月，格力电器董事长董明珠出席珠海市纳税信用体系建设启动仪式时表示：“格力电器一直以来坚持‘纳税光荣’的理念，我们从来不认为纳税多是吃亏，企业的真正实力也体现在对国家的贡献。”

除了自身积极纳税，呼吁社会诚信纳税，格力电器一直以来注重保护股东利益。1996年上市以来，格力累计分红超过450亿元。董明珠指出：“上市公司一定要代表股东的利益，珍惜股民的投资，为股民提供尽可能多的回报，做企业、做产品，首先要从做人开始，做一个诚信的人，这样才能做一个诚信的企业，打造一个有信誉的产品。”

对于经销商，格力主张“诚信经营，多方共赢”。在兵戎相见的商战中，格力倡导“和所有人一起走下去”，竭力维护经销商的利益。面对空调市场早期动辄发起的以牺牲安装质量和售后服务为代价的“价格战”，格力电器建立了有“21世纪经济领域全新革命”之称的格力“区域性销售公司”模式，在各地销售公司的规范化管理下，各地经销商的销量大增，不仅给消费者提供了有保障的产品，也实现了厂商和经销商的共同致富。

对于消费者，格力坚持制造精品，保障消费者利益。近年来食品、家电等行业的造假事件层出不穷，导致中国企业陷入严重的诚信危机。在董明珠看来，质量关乎两个生命，一个是消费者的生命，一个是企业的生命。多年来，格力一直奉行高于行业标准、国家标准的企业标准，从售前售中到售后全程保护消费者的利益。格力在产品质量方面深耕的诚信之举也得到了外界的认可，格力空调产品满意测评连续7年获行业第一，2018年还荣获了中国质量领域的最高荣誉——中国质量奖。

如果说对外界利益相关方诚信，体现的是一个企业对社会各界的高度信用力，对员工的“说一不二”则体现了根植于格力内部的信义精神。近年来，格力分步骤兑现了“提高员工生活水平”的承诺，以多次加薪、建设人才公寓、建设珠海格力学校等措施将“与员工共享发展成果”的初衷贯彻了下去，赢得了一片赞誉。

据悉，此次分析研究及评价2018年度中国企业信用500强的方法与模型设有3个一级评价要素，所占权重分别为：“信用环境”所占权重为14%;“信用能力”所占权重为72%;“信用行为”所占权重为14%。格力依靠对内、对外的诚信和责任，此次在2018中国企业信用500强排名中名列前茅，体现了其切实可见的“信用能力”，也树立了闪亮的信用招牌。

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