昨天下午，海淀工商分局召开海淀区大型商业企业联席会，对辖区家乐福、物美、双安、翠微25家商场超市提出了硬性要求，超市进货时必须要求企业提供与食品有关的添加剂、防腐剂、色素、甜味剂报告，消费投诉也要在规定期限内给予解决，否则将挨罚。

海淀工商分局消保科副科长赵凤祥介绍，通过上半年的抽检发现，一些辣椒制品、罐头、面条、酱腌菜等食品中，色素、二氧化硫、防腐剂、甜味剂超标严重，因此要求商场超市对易出现问题的食品严控进货关，除了自己定期检测外，还必须向供货方索要与食品有关的添加剂等检验报告，并保留所有进货票据，供工商部门检验。

另外，商家在解决顾客投诉时有时久拖不决。海淀工商要求，普通质量问题投诉，由市12315转给分局、工商所后，执法人员将责令商场超市2日内必须与消费者取得联系，9日内必须解决。如在规定期限内不能给予解决，商家将会依法受到处罚，除非责任不在经营者这一方。

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