2023年消费年主题是“提振消费信心”。为进一步优化丰台区消费环境，提振消费信心，激发消费潜能，大力倡导科学消费、文明消费、理性消费，维护消费者合法权益，北京市丰台区市场监督管理局发布2023年“3·15”消费提示如下：

一、科学消费细鉴别

建议消费者选择信誉良好的商家购买商品或接受服务，在购买商品时，要进行详细了解、比较，不要被低价迷惑而盲目下单。

要注意货比三家，除比较价格外，还可以通过查看商家信誉、商品描述、商品评价等综合信息。

网购应选择信誉度高、管理规范、交易规则完善、诚信度高、好评率真实可信的店铺进行消费，避免上当受骗。

二、食品消费重安全

消费者应到持有效食品经营许可证、营业执照的商城、超市、农贸市场等正规食品经营场所选购食品。

选购包装完好的食品，谨慎购买裸装和拆零销售以及其他易受污染的食品。

谨慎网上订餐。

网上订餐或者购买食品时应选择正规的电商平台，并保存消费凭证及交易快照。

三、预付消费慎下单

消费者购买预付费卡时要根据自己的实际情况，尽量避免一次性预存大笔金额，办理后应当注意消费时限，及时消费。

预付式消费要签订书面合同，注意使用示范合同文本，详细约定双方权利义务，同时应特别注明单方不能继续履行合约后的违约赔偿方式和退款条件等，做好每次消费记录和收集相关凭证。

四、留存凭证利维权

不管是现场购物还是网上消费，请务必索取票据，妥善保管好发票、销售凭证和合同。

一旦发生消费纠纷，可先与商家协商和解，表达合理诉求。

协商不成，可通过拨打12345进行投诉举报，依法维护自身的合法权益。

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