在消费者权益日来临之际，张店区市场监管局车站监管所、消费者协会办公室、信用监督管理科联合组织开展提升经营者处置消费维权纠纷能力和服务市场主体年报等法律法规知识宣传活动。

张店区市场监管局紧紧围绕以“提振消费信心”年为主题，在车站所辖区鲁中蔬菜批发市场、红星美凯龙家具城开展“提升放心消费环境创建诚信经营体系”活动，对辖区内批发市场、家具销售企业进行行政指导，充分发挥企业主体责任意识，完善消费维权服务站建设，提升自身经营合法规范意识和消费维权处置能力；按时年报，对不便进行年报的业户，开展集中培训和上门服务，确保年报工作正常运转，建立诚信经营体系。引导社会各界重视消费者权益保护，畅通消费循环，促进可持续消费，营造良好的营商环境。

利用朋友圈、微信群等网络渠道，在大型商超、批发市场电子屏滚动宣传，大力宣传消费维权法律法规，普及热点商品和服务的消费安全知识，揭露不良经营行为和消费陷阱，督促经营者筑牢安全底线、守法诚信经营，引导消费者增强安全意识、提升维权能力，促进广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建共治共享新格局。截至目前，利用网络累计发送各类宣传知识1000余条，发放宣传资料300余张。营造了浓厚的消费维权宣传氛围。

责任在肩，时不我待。下一步，张店区市场监管局车站监管所将以提振消费信心为主线，强化消费教育引导、畅通消费诉求渠道、加大消费维权力度、主动化解消费纠纷，树牢“三提三争”意识和“严、真、细、实、快”作风，在消费者人身、财产安全受到侵害时敢于担当、勇于作为，坚定服务人民立场，凝聚社会共治力量，依法维护消费者合法权益。

山东省淄博市张店区市场监督管理局车站监管所崔旭、耿君

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