2011年6月，喜德瑞（中国）培训中心在北京隆重落成。该培训中心集技术培训、实践、展示、体验等多种功能为一体，将成为喜德瑞公司的全国性服务培训基地。

随着壁挂炉市场的快速增长，企业间的竞争已从单纯的产品、价格层面发展到品牌、服务和人才的竞争。作为最早进入中国市场的欧洲供暖产品制造商之一，喜德瑞公司不仅仅为用户提供先进的供暖产品，更加注重于整体售后服务体系的建设，以打造更高含金量的品牌价值。其中，提高一线服务人员的技术服务水平是当前非常紧迫和必要的环节。

喜德瑞公司定期组织多种不同层次、类型的专业课程，完成对服务人员在服务规范、服务流程、基本理论知识、产品技术、系统配套以及实际维修操作方面的培训，加强服务人员对喜德瑞集团服务规范的理解和学习、产品技术的消化和吸收，扎扎实实提高服务团队的技术服务能力及服务管理水平。

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