我们没有理由退缩，更没有理由懈怠，因为被需要，所以我们勇往直前。一个正能量，给故事一个发生的契机，所有在沉寂中积蓄的能量，必将会迎来最绚烂的绽放和火星一号一起，打赢这场看不见的硝烟之战，隔离疫情不隔离“爱”。

江苏疫情一波又一波，火星一号江苏连云港赣榆专卖店仍坚守店铺。在此期间，一位老客户前来咨询集成灶清洗事宜。收到客户需要清洗集成灶的诉求，火星一号江苏连云港赣榆店吴总立刻收拾清洗工具前往客户家中。

吴总注意到疫情期间大家居家的时间变多，在家烹饪的次数也越来越多，加上客户有时候不会及时的清理。这时候若不进行专业的清洗，长此以往厨房会变得油腻恼人，客户下厨的体验感也会大大下降。

隔离疫情不隔离“爱”，即使是有疫情，也阻止不了我们热情的服务。

火星一号江苏连云港赣榆店适时调整工作方向，不惧疫情，主动上门为客户清洗集成灶，满足顾客的需求！吴总表示，尤其是在疫情期间，对待顾客更要有耐心，更需要服务好客户。只有建立信任，才能提升品牌在当地市场的影响力。

清洗前↑↑↑

清洗后↑↑↑

经过专业的清洗，客户的厨房变得洁净如新。客户脸上的笑容对我们来说，就是最大的回馈，一切努力都没有白费。

疫情期间线下门店客流减少，我们的专卖店却没有停下来，不在疫情中躺平。

吴总带领自己店铺的小伙伴忙碌于为客户进行集成灶清洗服务。通过自己的经验，不断累积总结亲身指导，帮助其他伙伴成长，这正是一个团队的精神所在！

从火星一号江苏连云港赣榆专卖店的身上我们可以看到，用自己贴心服务打动顾客增加了粘性才会赢得顾客信任。未来，我们也将继续尽最大努力，持最佳的心态服务于市场，服务于客户。

防控疫情，为爱值守，温暖陪伴不打烊！

文章来源：企业供稿

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