目前各大资本市场都看好服务机器人领域，前有百度推出的度秘服务机器人(概念中)后有人智科技推出的roby-mini智能家居服务机器人(正在量产中)，有行业专家预测，从区域来看，亚太地区是机器人产业发展最快的地区，市场规模在2015年将达到全球第一。日本将“下一代机器人”，韩国将“智能机器人”都列入各自国家科技重大专项。当前，世界经济增长引擎即将由it时代进入rt时代(robot tech)。

一、服务机器人的市场前景

想要了解服务机器人产业，首先你要知道机器人的分类：机器人分工业机器人和服务机器人，服务机器人分专业服务机器人和个人、家庭服务机器人。我们提到工业机器人和服务机器人，现在还有另外一个称呼叫智能机器人。可以说智能机器人是工业机器人和服务机器人的交集，服务机器人肯定是智能机器人，因为它有自主性。工业机器人有一部分也可以划为智能机器人的类别，只要在不确定的环境、非结构化的环境内工作的机器人也可以称为智能机器人。

1.1服务机器人定义

服务机器人在家庭的应用场景非常多，包括做家务、运输、娱乐、安防、助老、助残的机器人非常多。如果要做一个定义，我的定义是这样的：面对不确定环境，与人共处，并服务于人的智能机器人系统。

服务机器人，很重要的一个定义就是服务于人类，“服务”这两个字很关键，它的应用很广泛，老龄化、助老助残，包括家务需求、社区的需求，需求市场非常庞大，因为它面对的是千家万户。

1.2服务机器人应用需求

§ 老龄化需求

中国也面临着人口的老龄化，现在我们的老年人口已经达到差不多1.5亿，占全球人口的21.4%。怎么为这部分老龄人口服务，改善民生。

§ 残疾人需求

残疾人需求，我国的残疾人口达到接近1亿，这部分的需求是让他们康复和脱贫。

§ 生活质量和品质的需求

预测到2015年全球服务机器人市场规模将达到约200亿，到2020年是750亿美元。

目前一些服务机器人的典型应用，比如在家庭场景里面，现在最普及的地面的清洁机器人，包括有我们的花园割草机器人，家庭里面的安防机器人、教育娱乐机器人，还有我们的空气净化机器人等等，如果有泳池的话，也有泳池机器人。

1.3 服务机器人市场预测

目前家庭服务的机器人产业前景广阔，而且受到社会各界的关注，但是它面对的竞争也越来越激烈。

abi对2008到2015年，教育机器人、娱乐机器人、保安机器人包括服务机器人对北美、欧洲市场的影响出具了一份研究报告。根据abi的研究报告，2013年开始，家庭服务机器人得到了高速发展，北美市场渗透率将从2008年的不到3%上升到2015年的50%以上，欧洲市场2015年的渗透率将达到13%以上。渗透率，就是城镇家庭每100个家庭有多少个家庭安装和使用和这种机器人。

另外一个关于服务机器人市场规模的一个统计预测的数据表明，2012年到2016年，全球服务机器人销售的复合增长率高达19%将近20%，市场规模增速也超过了14%。无论是市场规模还是市场销量都发展得非常快，特别是服务机器人这块的销售，整体的复合增长率达到将近20%的增速，说明这个市场非常大。特别是国内服务机器人产业化这块，目前的机遇整体是非常好的。

1.4未来推动国内服务机器人市场的爆发几大动力

第一、服务机器人产业扶持政策出台，包括深圳市政府的政策，2014年到2020年一个产业，机器人产业、智能穿戴产业的规划。

第二、随着新的杀手级产品的推出，比如人智的roby-mini，驱动服务机器人产业化进程加速，将家庭服务机器人推进另一个高度。

第三、现在非常活跃的私募基金加上风投，对机器人产业这一块非常关注，包括现在很多上市公司加快了在机器人方面的布局。

(人智roby-mini)

综合这些因素会加快推动服务机器人产业的快速发展，特别是像现在非常有名气的、大家都很熟悉的roby-mini，这个机器人为下一代服务机器人的关注起到非常大的作用。

因为在服务机器人这一块，我们的产业化做得非常好的、规模最大的可能是扫地机器人，而扫地机器人只是解决了简单的家庭劳动力替代的工作。但是真正在于情感交互这一块，目前在市场上还没有一个能够大规模产业化的服务机器人的推出。roby-mini刚好填补了这一个空白，一个服务机器人的产品，衡量它成功的标准就是它能否进入千家万户，而roby-mini具备了这个技术。前两天也看到一个消息，roby-mini已经在江苏

工厂开始生产了，再加上人智这家公司的一个强大的营销能力，我相信他们有能力把这个产品做一个非常好的营销定位，能够使这个产品再次引导起服务机器人的热潮。

如果把服务机器人产业化比作冰山，现在我们在市场上做的一些工作，只是冰山一角，隐藏在下面的是服务机器人的市场应用，包括智能家居、健康产业等等。机器人产业与移动互联网、物联网技术的结合将加快服务机器人产业的普及和发展。

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