据德国国家旅游局统计，截至2015年，中国游客每年入德旅游人数超过350万。据预测，至2030年这个数字将超过500万。对于德国来说，这是机遇，也是挑战。为此，德国国家旅游局与德国liectroux莱尔克斯机器人研究院签署独家合约，引进其公司研发的中文导游机器人，为德国与中国游客构建中文桥梁。

据悉，作为德国的象征之一的新天鹅城堡，由于是最受欢迎的旅游景点之一，其中国游客年增长率甚至达到40%。为了迎接日益增长的中国游客数量，新天鹅城堡率先开始雇佣中文导游机器人，给中国游客提供更贴心的服务。

据了解，目前柏林国会大厦、慕尼黑德意志博物馆都雇佣了德国liectroux莱尔克斯中文导游机器人。预计在明年，德国最重要的建筑遗址之一的科隆大教堂也将开始雇佣此类机器人。

德国国家旅游局董事会主席何佩雅(petra hedorfer)女士表示，德国国家旅游局率先将中文导游机器人引入景区，不仅体现了服务创新，更是旅游局向数字化未来迈出的重要一步。我们认为“雇佣”会说汉语的导游机器人， 能够为中国游客提供不一样的服务，可以提升德国的国际形象并促进中德文化交流。

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