负责迎宾的机器人“星空兔”。 王逸飞 摄

机器人“艾美”正在讲解。 王逸飞 摄

9日，位于杭州城西的万科·星空项目举行了科技人文示范区开放仪式。作为万科在杭州未来科技城板块的首个作品，该项目被定位为“温暖的科技主义作品”，以致敬科技人文情怀。据悉，该项目是万科所倡导的产品与服务主张“22条军规”的落地呈现。而在仪式上，万科全球首创的机器人售楼全流程服务，和“全屋智能系统”在中国的首次落地，成为了吸睛亮点。

“您好，欢迎光临。”走进位于常二路与海曙路交汇处的万科·星空售楼部，作为三名特殊“员工”之一，一台一米多高、橙白相间颜色的迎宾机器人吸引了众多参观者驻足留影。在沙盘模型区，白色的人工智能机器人正“认真”为参观者讲解着项目区位配套。而最后一部机器人，则在为参与万科“盲订计划”的到访者们计算着“盲订系数”。

杭州万科城西事业部总经理彭昭萌介绍，这三位特殊“员工”分别是“星空兔”、“艾美”和“ewaa”，分别负责迎宾、讲解和计算“盲订系数”，它们的工作也组成了万科在全球首推的人工智能全流程服务。

“这些服务于人的机器人由万科与合作伙伴共同打造，它们无疑都给人以善意、可爱、温暖、贴心的感觉，我们也想以此体现科技创新的本质，并希望它们带给客户别样的服务体验。”彭昭萌说。

上周，杭州万科提出了被业界称为“22条军规”的产品与服务主张，以及万科三好住宅新标准21类85项细节，引起了广泛关注。而以“科技人居”践行者为目标的万科·星空，也在项目中将“军规”所倡导的“致力于住宅性能提升，将工业化建设、绿色建筑、科技创新和宜居融为一体”落到了实处。

“万科联合阿里巴巴打造的‘全屋智能系统’，在万科·星空实现了其在中国的首次落地，也是阿里智能首个应用于房地产的项目。万科和阿里两大巨头此次跨界联合，堪称一次革命开创性的全新尝试。”该项目营销总监李鑫钢介绍。

据介绍，包括智能密码锁、智能摄像头、智能红外窗帘、智能环境盒子、智能人体探测器和智能门窗磁等的全屋智能系统，具备了预安装、场景化、自学习、大数据支撑等优势。该项目致力于打造中国首个真正的智能化社区，为实现这样的目的，万科·星空在建筑施工过程中，会进行全面前装应用。

李鑫钢说，不同于市面上的智能家电，万科·星空所呈现的是：居住者可以根据个人喜好，选择合适的多个智能家居单品加载，形成一个完整的居家智能生活生态。

他表示：“‘全屋智能系统’不仅大大提高了居家生活的安全性、舒适性与便捷性，还可依托阿里巴巴的云端大数据技术支持，自动地去适应和学习每个家庭甚至每个家庭成员的生活习惯，对细微差别做出反应，从而根据需求自动调整出适合不同居住者的灯光亮度、用水温度以及相关空气指数等。”

此外，正如万科“22条军规”中提到的提到“我们呵护您的健康，空气、水、光、声音等等，我们都不曾懈怠”，万科·星空还利用全屋智能系统，把新风、中央空调等相串联，前装了智能环境探测器，实时监测室内环境和pm2.5，而新风可设置自动开启模式。

据了解，9日当天，亮点颇多的杭州万科·星空科技人文示范区吸引了近万人次到访。该项目则预计于今年5月正式开盘。

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