按照统筹推进疫情防控和企业复工复产工作要求，上海市徐汇区双创示范基地坚持“两手抓、两手硬”，强化对各类科创平台和企业复工复产精准服务。截至3月11日，全区企业全覆盖统计复工率达到83%，各创新创业园区企业复工率约90%，667家高新技术企业、122家专精特新企业、87家规上工业企业、86家总部型企业基本全部复工。

一、建立联动机制，实现全面覆盖

在区级层面建立区领导“一人联系对接一街镇”工作机制，区发展改革委牵头组成企业指导组，加强协调，紧密沟通，形成工作合力。在街镇层面建立街镇企业工作组，统一在街镇平台整合企业复工服务和防控工作。在园区楼宇层面，机关人员下沉全覆盖377个楼宇园区担任“楼长、园长”，靠前服务。

二、优化企业服务，加强走访协调

简化备案方式，楼长、园长和园区楼宇物业直接协同企业填报上海市“一网通办”复工备案，最大限度简化办事流程，压实复工后就近防疫监督责任。建立走访联系机制，形成企业“白名单”，关注细分行业领军和标杆企业、总部型企业，特别是各类创新创业企业，实地了解企业复工进度、员工返岗及生产经营困难，积极协调解决问题。

三、强化分析研判，落实扶持政策

凭借基础数据领域的优势，打造大数据中心，及时跟踪服务各类企业和市场主体，有效支撑基层、企业和个体工商户的全面复工复产复市。制定《徐汇区全力防控疫情支持服务企业平稳健康发展的实施办法》，提出18条综合政策举措，安排专项资金，一季度内提前启动各项产业扶持政策兑现程序，着力减轻企业负担，加快培育新业态新模式，积极支持企业利用人工智能、大数据、云计算等技术开展创新应用项目，以科技赋能疫情防控和企业发展。

四、协同科创平台，助力双创企业

针对众创空间、孵化器等科创平台多、人员密集的特点，徐汇区会同各园区运营单位，全力做好园区巡检、企业摸排、防疫物资保障等工作，严守安全底线。同时，研究支持针对小微企业融资等扶持政策，助力企业渡过难关。各科创平台纷纷行动，推出线上疫情公益课、“抗疫关怀”等升级服务保障措施，支持企业有序复工。

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