近日，微软首席执行官萨提亚·纳德拉发表了对聊天机器人商业化应用的看法，他建议可以先关注一下聊天机器人在保险行业里的应用。

本周一，纳德拉在旧金山“ fintech ideas festival”大会上说道：

聊天机器人可以应用到销售、客户服务等领域，现在人们所开发的聊天机器人已经有了很好的自然语言理解力，因此能够执行很多行为。微软正在与很多很多客户合作，开展聊天机器人试运行项目。

和谷歌、亚马逊、以及 facebook 一样，微软允许外部开发人员使用自家的机器学习工具，让他们自己的 app 应用更加智能，更具响应性。2014 年，微软发布了虚拟数字助手小娜（cortana），去年十二月还推出支持小娜的第三方应用和设备。

微软ceo纳德拉：聊天机器人的未来可能在保险行业

纳德拉表示，微软的目标是实现语音识别、计算机视觉、以及文本理解的商业化应用。未来，如果你要创立一家公司、或是推出一项业务，这些技术工具将会成为标配。不过现在，纳德拉透露微软想保持一点神秘感。

uber 目前正在使用微软的计算机视觉技术，确保司机的安全。纳德拉表示，他们的技术其实还能在其他很多行业领域里应用。

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