近日，一位名为晓曼的医护机器人出现在合肥市第一人民医院的门诊大厅里，它像导医一样可以回答患者的提问，熟悉掌握医院所有科室的位置、门诊大楼地图、219个常见病和症状对应的科室信息和51个常见问询知识，可爱的形象加上智能的头脑，让它圈粉无数。这也是全国首个导诊机器人。

在合肥市第一人民医院的门诊大厅里，导诊机器人晓曼针对患者的咨询对答如流。晓曼将近一米二、三的身高，它不仅能像导医一样回答患者的提问，还会卖萌，吸引了不少患者驻足观看。很多患者都好奇地上前向“晓曼”咨询。

体验后的患者们表示，这款机器人有点牛。“基本上能满足需求，我刚刚问去哪里就餐，它告诉我南边有食堂，问关节骨科怎么走，它立马会告诉我，我说谢谢，她还会说不客气。”

第一人民医院大外科护士长何蕾介绍，除了拥有高颜值，晓曼还拥有超级智能的头脑，是学习型的机器人。它不仅掌握医院所有科室的位置，门诊大楼地图、219个常见病和症状对应的科室信息、51个常见问询知识，指导患者就医、引导分诊，还可以不断通过方言学习等自我改善服务能力，是我国第一个由医院研发的导诊机器人，也是智能语音技术在医疗领域中的应用。

何蕾介绍，未来，医院将更加深入研究，提高导诊机器人更多的互动性。“希望能加入红外感应，有人走过来能主动询问。另外，会不断维护知识库，回答更全面、更完整的问题。一方面改善患者的就医体验，另一方面节省人力资源。”

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