这个星期，新加坡榜鹅的一家必胜客快餐店来了一位新员工，它的亮相让吸引了不少必胜客快餐店内顾客的目光，而这位新员工不是别的，正是一款名为pepper的点餐机器人。

这款pepper实际上是软银机器人的旗下产品，必胜客联手了软银公司和万事达卡来联合开展的测试产品，来此体验用餐的顾客可以与pepper简单互动，完成点单操作等，不过也完成这个操作，用户们还必须先下载必胜客app，然后用万事达卡的masterpass登录，通过4位拼码连接机器人才可以进行使用。

虽然想法不错，不过似乎pepper在实际应用中的效果并不理想，其处理人类自然语言的能力也较为费劲，因此用户的点单操作实际上也并不顺畅，你不能直接向pepper发出指令来选座和点餐，而需要按照机器人的步骤来一步步的选择披萨类型，尺寸和份数等，不过毕竟这只是一次公开测试，不理想的测试结果也是可以理解的，那么pepper机器人未来真的可以成为替代必胜客或者其他餐馆的服务生吗？答案现在仍然是未知的，但是随着研发技术的发展，相信pepper未来的潜力还是有的，毕竟也有很多星级酒店也已经在大堂安置了这样一款机器人版本的礼宾员。

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