作为信息技术与业务流程服务领域的全球领先供货商，cgi集团公司宣布将与tacoma公用事业公司旗下部门tacoma电力合作，双方旨在共同利用cgi集团公司的pragmaline配电/停电管理解决方案(d/oms)来实现断电和网络运营的自动化操作。

cgi集团公司将集成jcmb的fusion解决方案套件以及livedata的rti架构，以此在监控和数据采集/能量管理系统(scada /ems)和d/oms解决方案之间建立一个实时iccp(互联网内容服务公共协议)接口。另外，fusion套件将为pragmaline d/oms获取并生成连接。

此次作为系统执行的一部分，这些接口将被整合到tacoma电力公司目前的客户信息系统(cis)、工作管理系统(wms)和地理信息系统 (gis)，以及 scada/ems解决方案中。tacoma电力公司新的交互式语音应答(ivr)应用程序接口在支持客户服务方面也非常关键，并将成为此次项目的一部分。

cgi集团公司的pragmaline d/oms将为tacoma电力公司配电网络提供最新工具以处理所有的调度故障。pragmaline将分析操作数据，以帮助预测和监控配电网络的潜在故障，使tacoma电力公司每天能够更有效地运营网络。而且在断电期间该系统将收到ivr发出的客户断电呼叫和使用了应用程序的手动呼叫，并将显示故障的大概来源，从而减少还原时间并改进客户服务水平。通过将tacoma电力公司的工作管理系统结合，它还能自动将断电作业传递给现场人员，并精确记录和报告恢复供电所采取的措施。现场人员目前是通过一个活动式调度程序来无线接收作业。

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