（记者 吴婷婷）近日，北京大兴国际机场的航站楼里，10台虚拟人像机器人和10台实体机器人就位。它们将为旅客提供接待迎宾、信息查询、路径指引、业务咨询、音视频播放等相关服务。

大兴机场机器人即将为旅客提供服务。图源：大兴机场

虚拟机器人可以协助机场服务大使迎来送往，通过语音和屏幕终端与旅客进行交流互动，旅客可以通过它们获取航班信息、服务流程、机场设施等各类信息。值得一提的是，只要旅客使用机器人，它们就能准确定位，为旅客提供最优路径指引。

实体机器人则具有室内定位、自主导航、定点巡航、自由行走等功能。在行走过程中，机器人能主动感知周边环境，实现智能避障。同时，还采用语音和触屏方式进行人机交互，并依托机器人发布机场重要活动和新闻信息等。

大兴机场信息管理部项目负责人介绍，大兴机场广泛应用了各项智慧型新技术，重点建设了19个平台的68个系统，以实现对大兴机场全区域、全业务领域覆盖。

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