机器人已经成为推动社会向前进步和经济增长的一种重要技术之一，其在制造业大规模应用创造了巨大经济价值，同时验证了机器换人的可行性。如今，机器人技术正从制造业走向其它领域，例如医疗、家庭、商业、物流等场景，服务机器人有望成为下一个风口，并将引发一轮更大的创新机遇。

最新国际机器人联合会（ifr）的数据显示，2018年专业用途服务机器人的销售额增长了32%，市场价值达到了92亿美元。其中用于物流行业的机器人占比最大，例如agv等产品，在专用服务机器人市场中占比41%。第二大类是用于检查和维护的机器人，占比39%。此外，还有用于个人和家庭的服务机器人，该细分领域去年增长了15%。

去年，全球售出专用服务机器人的总数是27.1万台，比2017年的16.8万台增长了61%。其中物流行业售出近11.1万台，包括用于制造业的0.77万台和非制造业环境中的10.3万台。这个数据表明制造业以外的场景蕴含着巨大的市场。

近年来，由于电商行业的快速崛起，推动了物流仓库自动化设备的增长。例如亚马逊、阿里、京东等电商巨头都在布局移动机器人，亚马逊收购了kiva机器人厂商，将其仓库的自动化升级到一个全新的水平，目的是获得更快的用户响应能力。还有，亚马逊正在测试用于快递配送的机器人，这将是另一个新的应用场景。

此外，阿里旗下菜鸟物流投资了快仓机器人，形成了自己的智能物体系。而京东成立了x事业部重点发力无人仓、无人机和无人车产品，目前其产品正在投放市场测试和使用。总的来说，物流机器人的需求很大，而行业竞争者也越来越多，除了电商巨头的布局，还涌现了一大批机器人强势品牌，例如geek+、locus robotics、海康等公司。

除了物流行业，医疗服务机器人也开始表现出强劲的势头。数据显示去年销售的医疗服务机器人为5100台，比上一年增长了50%。随着健康产业的升级发展，以及全球老龄化的趋势，医疗服务机器人的需求也随之增加，医院正在利用新的技术来提升工作效率和扩大医疗服务的范围，例如远程医疗等等。

在医疗行业，最有名的机器人就是达芬奇外科手术机器人，达芬奇机器人结合了高像素的视觉和高精度的机械臂，可以执行一些更细微的手术任务，目前该产品在全球范围已经售出了3500台。目前除了达芬之外，还有美敦力、globus medical和库卡公司都推出了类似的机器人产品。

再来看看个人和家庭领域，目前家用机器人主要是扫地和拖地机器人，这些产品在富人的家庭中逐渐流行，扫地机器人主要厂商有irobot、shark、科沃斯、小米、海尔、美的，其中irobot是目前市场的主导者，占据了一半的市场份额。

未来，家用场景的服务机器人还将进一步扩大，包括自动割草机器人、泳池清洁机器人等类型，这些产品成熟后，将会大大改变人们生活方式，并进一步提高人们生活的幸福感。总的来说，服务机器人拥有巨大的应用场景，而目前许多细分的领域仍然处于未开发的状态，这些未知的市场一旦发掘，又是一个新的风口机遇。

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