本报讯 （记者 罗洋）食药监永川分局扎实做好食品药品举报投诉办理工作，做好民生实事，为广大市民畅通举报投诉渠道，及时受理登记，转办处理。1-11月共接受来人来访咨询100余人次，受理投诉举报360件，移交转办投诉13件。

另外，食药监永川分局相关科室建立了专门的举报投诉档案记录，严格进行分类管理，对每一举报投诉案件的查处情况通过书面、电话等形式及时反馈给举报投诉人。

同时，分局安排专人每季度对举报投诉数据进行分析，及时掌握食品药品监管动态。对重复举报、多次举报的食品药品生产经营单位，通知相关科室纳入日常重点监管对象。

值得一提的是，食药监永川分局还积极落实有奖举报制度，促进社会共治。分局进一步发挥食品药品安全社会监督员作用，拓展社会监督渠道和群防群控路径。同时，公开食品药品举报电话“12331”，积极落实有奖举报制度，对提供有效线索、经查证属实的食品药品投诉举报，由区食安办审核后，及时兑现奖励，目前已实施奖励6起，充分调动了全社会对食品监管工作的关注和参与积极性。

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