通讯员：陈奕桔 聂固报道 “惊爆价”有可能是抛售压仓货；“预订消费”有可能只加价不加量……每逢要过节，各商家便使出促销“招数”，而铺天盖地的优惠活动也引爆了市民的消费激情 。但根据工商部门掌握的情况，节日消费一年比一年火爆，产生的纠纷也一年多过一年。工商分局12315申诉举报指挥中心发布元旦消费警示提醒消费者：节日临近，消费时一定要睁大眼睛。

■警示一预订消费陷阱多

由于节日当天餐饮行业市场太火爆，各酒店纷纷推出了节前预订。有些酒店就会趁机盘算着“黑一把”，市民在实际消费中频频被宰。比如，推出的节日大餐加价不加量、设置最低消费、限制打折范围、强制消费套餐等手段。

市工商局12315申诉举报指挥中心22日发布的元旦消费警示中明确提醒消费者，预订节日餐一要细看广告。12315还教给市民如何避免被广告蒙蔽：首先要细看，看清“预订消费”中提到的优惠有没有对产品划定范围；二要细问，问清打折活动是否覆盖所有产品，有没有时间限制；三要细查，仔细查看账单是否按实际情况结算。

■警示二霸王条款“傍”促销

不少商家为了聚集人气，会抛出诱人的折扣、奖品、赠品、返券甚至返现金来诱导消费者循环消费，这种方式实际上必须购满规定数额的商品才能够享受。

消费赠券是商家当前最惯用的“招数”，但在实际操作中，消费者为使用赠券，不知不觉中按照商场设置的方式循环购物。其中，不排除部分商家所谓的“直销价”、“惊爆价”、“全市最低价”和“有奖销售”等口号，就是在利用噱头抛售积压商品、滞销商品、残次商品甚至是假冒商品。

根据工商部门受理的案例记录，“霸王条款”特别容易“傍”上促销明目张胆地出现，如在票据上注明的“特价商品概不退换”、“赠品不包质量”。12315提醒消费者：这些“霸王条款”都是无效的，消费者在参与商家的节日促销活动时，一定要事先对自己购买的商品心中有数，按需购买，并仔细查看价格、型号。

■警示三别只顾便宜忘索发票

12315还提醒消费者，一些不法经营者善于利用人们节日期间的消费心理，采取各种方式坑害消费者，比如短斤少两、掺杂使假或销售过期变质、假冒伪劣商品等。市民购物时，一定不要光盘算着能优惠多少，更要注意保留好购物凭证及其他相关证明，一旦遇到问题，及时与工商部门联系，以便使违法经营行为能够得到及时处理。

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