自新冠肺炎疫情爆发以来，全国各地都启动一级公共卫生事件响应，进入了全民抗疫状态。科大讯飞作为人工智能"国家队"，更是在医疗、教育、司法、政府服务和运营商等领域，利用自主可控的技术和产品助力疫情防控，形成立体化援助。

据了解，科大讯飞分别在武汉、安徽部分地区捐赠n95口罩、防护服、护目镜等紧缺医疗物资外，还充分发挥在人工智能方面的技术优势，助力各行各业投入疫情防控工作。

作为人工智能"国家队"，科大讯飞医疗事业部迅速成立新冠攻关团队，辅助构建基层疫情防线，协助基层医生进行疫情筛查防控和防疫知识宣教。疫情期间，科大讯飞智医助理已随访了安徽、湖北、浙江、北京等15个省市387万人，分析了242万份基层门诊病历，并向公共防疫部门提供分析报告，还通过语音合成技术赋能国家基层医疗培训。

针对因疫情而耽误学习进展的学生群体，科大讯飞教育业务为湖北省等区域提供智慧空中课堂(线上直播教学系统)服务，保障广大中小学生在疫情期间"停课不停学"。根据介绍，此阶段教学方案已经对接了北京、安徽、湖北、上海等全国19个省31个区域，覆盖学生数达800多万人。

此外，在政务应用上，科大讯飞智慧城市业务用人工智能辅助政务信息服务终端，让面向1900万注册终端的政务app"皖事通"上线"新型肺炎防控专题"，及时向市民提供最新的疫情资讯和针对性便民服务，降低疫情传播风险。政法业务用人工智能辅助警务部门，在涉及疫区人员流动方面助力政府有效治理，配合湖北、安徽、重庆、广西、西藏5个省市的公安机关开展防疫工作。在运营商业务上，用人工智能辅助运营商，使得疫情信息能够面向基层互联网盲区进行智能宣贯。目前，科大讯飞已经联动三大运营商为市民提供超过1700万次智能客服，包括农村不上网的中老年人群。

在为各行各业赋能的同时，科大讯飞集团应急指挥组成立以来，也为每一位员工提供充足后勤保障与员工关怀：上线"每日平安打卡"系统，采取园区防疫消杀、异常情况调查跟进与协助、发放防控指南、物资协调及供应、员工免费和自购物资发放、医生在线支持问诊等多项防控措施。

从国家整体部署到全民参与，再到众多企业纷纷响应，我们有理由相信，只要上下一心，共同抗疫，这场席卷全国的新冠肺炎疫情一定能够早日被战胜。

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