四川省泸州市纳溪区食药监局窗口坚持四个强化努力窗口整体服务水平。

强化素质“练内功”。开展“提升依法行政能力、做人民满意公务员”活动，以必修和选修的方式，开展了党纪、政纪、法律法规、行政审批制度改革等课程的学习，通过强化学习培训、梳理服务短板，进一步提升窗口工作人员政务服务水平。

强化制度“硬约束”。坚持服务宗旨，履行服务承诺，落实“三项制度”。严格执行中央“八项规定”的相关要求。树立全员一盘棋的“大服务”理念，以强化制度约束促进服务规范，建立优质服务和行风建设工作常态机制。

强化标准“严把关”。积极推进政务服务标准化建设，对政务服务的要求、流程等制定明确的标准，构建项目明确、流程清晰、职责到位、运转灵活的审批服务链。以最优化的流程、最精简的环节、最快捷的速度、最精准的服务办理每一个申请件，确保完美办件率100%。

强化监督“动真格”。进一步明确自身的权力和责任，坚持“谁审批、谁负责”的原则，严格执行目标责任制、监督考核机制和责任追究制。对审批过程进行全程监督与动态跟踪，形成服务监督、绩效考核、跟踪反馈“三位一体”的监督体系。（易洪卫）

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