四川省泸州市纳溪区食药监局窗口改进工作作风，密切联系群众。今年以来结合自身业务特性，坚持“与时俱进找差距，总结经验找不足”，强化三种意识，改进作风效能，提升服务水平。

一是责任意识。规范行政审批流程，注重强化责任意识，严格遵守“六做到、六杜绝、六一样”，严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次性告知服务承诺、午休值班制度，切实把责任意识落实在每一次服务工作上。二是服务意识。深化行政指导工作，注重细节，贴近民心，强化服务意识，提供优质服务，做到件件有回应，事事有落实，确保窗口服务工作有序推进和落实。对急、难、繁的办件及时沟通，主动做好办理工作。三是团队意识。业务工作中，注重激发团队意识，发挥团体作用，努力提高服务效能；日常学习中，加强窗口内部及兄弟窗口之间的交流，探讨经验，共同提高业务水平。

今年该窗口共办结《餐饮服务许可证》516件，《食品流通许可证》745件，蛋白同化制剂2件，群众满意率100%。（易洪卫）

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