你能想象吗？16台配送机器人就可以承包杭州市委党校集中隔离观察点，8层楼、200多个房间、219名人员的三餐、物资配送！

无接触、高效率、抗感染，机器人的优势在此次新冠肺炎疫情抗击战凸显出来，并不断涌现新的机器人应用场景，比如擎朗智能的送餐机器人们进入核心疫区武汉市的武汉大学人民医院、武汉协和医院、武汉市肺科医院、湖北省委党校方舱医院、武汉市石牌岭方舱医院、武汉新华产业园方舱医院以及及广东、浙江、河南、湖南、江苏、四川、陕西、上海、北京、天津、重庆等省市的多家定点医院及集中隔离点，负责三餐配送、药品、化验单、实验室标本及物资配送，3名配送人员1小时的工作量，一台配送机器人在20分钟内就可完成。

今年一季度，沪上不少机器人企业都出现了“爆单”情况。擎朗智能创始人李通表示，此次疫情不仅带动了一波机器人的市场热销，还极大地助力了餐饮行业复燃，提振了群众的消费信心。比如擎朗智能的送餐机器人“花生”，在疫情期间接到两千多咨询量，不但在中饭协与美团为餐饮行业复工推出的“无接触餐厅”上岗，还在包括海底捞、巴奴毛肚火锅、全聚德，西贝，七欣天，丰茂烤串，汉堡王，好伦哥等多家知名餐饮连锁品牌门店落地，以免接触及无人式的机器人配送隔绝服务员接触传播与配送飞沫传播两类传播方式，也更直观地向顾客展现餐企在公共卫生上的行动举措，重新建构顾客对餐饮行业的信赖感。

此外，通过此次疫情，擎朗智能不但进入到了医疗市场，还推出了专业配送机器人、消毒消杀机器人。消毒机器人也是擎朗智能peanut机器人家族的品种，它的两大核心技术——“移动”和“消毒”都已相当成熟。其中，“移动”技术基于擎朗智能自主研发的行业领先全新复合定位导航系统，深度融合激光雷达、机器视觉、深度视觉等传感器系统，消毒机器人在复杂室内环境长期稳定运行。此外，擎朗送餐机器人具有紫外线定点消毒模式、循环路线喷雾模式、紫外线＋喷雾双重定点消毒三种消毒模式，可以根据场景自由切换，极大丰富了其应用场景，比如，医院、楼宇、办公室、餐厅、食堂、电梯等。

擎朗消毒机器人

这场无人配送机器人走向抗疫一线的运动，其实也是擎朗智能面临的一次突击考，面对隔离点、医院这类新的场景需求，擎朗智能及时作出反应，迅速针对场景进行适配，结果也得到了很好的效果，通过送餐机器人完成餐食、验单、药物等简单但耗力的配送工作，医护人员可以有更多的时间来休息，既减轻了医护人员的工作量，又避免了院内人员及患者之间的交叉感染，可减少疫情传播的风险。

从最初的餐厅小能手，负责“跑堂传菜”、“回收餐盘”、“引流聚客”，到进入疫区“无人配送”，“无接触配送”再到被人民网、新华社等冠以“抗疫明星”，送餐机器人已经从噱头转化为“刚需”。而随着这场从“无接触”运动从尝试取得初步成功，今年送餐机器人行业的发展必将进入一个新的风口期，尤其是在助力餐饮业复苏中，擎朗送餐机器人将会迎来进一步的发展。

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