讯今年以来，丰乐镇以转变工作作风为抓手，坚持服务优先，通过实施“三个一点”，为群众提供优质、便捷的服务，实现了政府服务与群众办事之间的零距离，进一步强化了机关效能建设。

微笑多一点，提升居民舒心度。该镇实行“来有迎声、问有答声、走有送声”的微笑服务守则，并要求全体镇村干部争当“服务之星”、“微笑使者”；以“道德讲堂”为依托，开展“礼貌态、君子风”教育活动，增强工作人员文明礼仪意识、增长文明礼仪知识，切实弘扬传统美德，引领时代新风，展现现代干部的精神风貌，提升前来办事居民的舒心度。

效率高一点，提升居民亲切感。该镇“一站式”代理服务大厅，为居民提供劳动保障、计划生育、民政低保、涉农资金发放等便民服务，镇村干部牢固树立“躬耕为民”的服务理念，强化全心全意为人民服务的意识，熟练掌握政策法规及相关的业务知识，保证业务知识到位，强化“五办”，即“马上办、主动办、上门办、积极办、公开办”，提高办事效率，提高服务质量。

环境好一点，提升居民舒适度。丰乐镇党委、政府积极响应肥西县“创城”工作号召，为了改变辖区面貌、改善居民的居住条件，积极与共建单位、小区物业携手开展镇村环境整治活动。今年共拆除违章建筑10余处，清运生活垃圾及建筑垃圾300余吨，有效的改善了镇村的环境卫生，为肥西县“创城”工作奉献了自己的力量，提升辖区群众居住的舒适度。（蔡丹元、程善良）

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