讯 一、加强防范宣传，营造小区创建氛围。各村居利用电子屏幕、黑板报、宣传栏宣传载体，并通过楼组长会议、文体团队活动等方式，加强经常性的治安防范、消防安全宣传；制作安全手册，发放至每家每户，发动庭院居民“看家护楼、守望相助”；以专题讲座的形式，定期组织社区志愿者、党员等居民骨干，开展小区治安防范和看家护院、家庭消防安全防范等培训，提高居民防范意识。

二、条块联动，持续开展严打整治行动。镇综治办牵头协调派出所、工商、城管等职能部门开展平安建设实事项目，对混乱复杂地区、无证照重热点行业、扒窃拎包和“两抢”、盗窃等易发案场所开展专项整治，重点解决群众反映集中的治安、安全等突出问题。

三、专群结合，广泛发动开展群防群治。督促指导小区物业内保管理，进一步明确小区物业安保责任制，落实小区门卫等保安人员巡逻，加强小区防范；组织夜间各村居治安巡逻队对敞开式和半封闭式等易发案小区及周边加强巡查；组织平安志愿者开展小区、街面巡防、特殊群体的关心帮助。

四、走访沟通，逐步建立完善矛调体系。镇党委领导班子、机关干部、村居干部深入社区，逐门上户听取群众反映难点、热点问题，并且进行整理，制定切实可行的解决办法，同时对已化解的矛盾及时进行回访，最大限度地消除不和谐因素。

五、完善制度，落实包案到人责任制。每个工作日由镇班子成员轮流接待上访群众。面对面听取群众意见，受理群众诉求，及时采取有效办法解决群众的实际问题，对上级交办或本级受理的信访件由镇信访办统一分流到涉及委办、分包村居班子领导，限人限期予以办理，将辖区信访问题大事化小，小事化无，最大的解决辖区信访问题。（朱佳）

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