近年来，“品牌辨识度”成为了一个热门词汇，门店作为品牌的终端形象，深刻影响着消费者对品牌形象、档次的“辨识度”。作为线下门店来说，门店管理和人员管理对品牌形象的影响力极为深远。标准来源于终端，服务于终端。一切标准来源于优质店成功经验。

2020年4月13日，优格厨电联合酷家乐成功试点优格海宁旗舰店，首次推行“终端门店标准化管理系统” 将打造落地式标杆门店。没有执行力的计划皆为空谈。从理论到实践，从总部到终端，优格“终端门店标准化管理系统”项目将在各地终端门店推动进程，执行实施，帮助终端在实践中掌握门店标准化管理，进一点加强门店盈利能力，全力助推优格2020业绩腾飞。

赋能管理层人员

打造一流团队

面对不确定已经显现的新时代，优格公司如何去面对挑战？如何让我们门店更加标准化？团队更有凝聚力强，战斗力强？这些是摆在优格管理层和全体优格人面前的一道重要课题！此次酷家乐萧然老师对优格门店项目负责人从标准化管理系统的几个方面内容：设计师管理系统、销售管理系统、门店管理系统三大方面进行详细的优化，每天课程满满的干货，讨论如何把优格终端门店标准化管理系统在门店运用到淋漓尽致。作为门店的现场指挥官，一个专业的管理者，更应该自我要求和提升员工。

(图片来源于优格集成灶)

实战演练

店面流程系统讲解使用

如何让前端销售人员和设计师自信地开口介绍产品，且可以用自己的话术来打动顾客。经过经验丰富的酷家乐萧然老师特训后，了解及掌握消费心理学基础知识，修炼销售人员综合销售技能。帮助销售人员实现职业成长和自我突破，针对不同类型、不同年龄段、不同性别客户的购买需求。掌握潜在客户的消费动机和心理需求，以匹配恰当的产品和服务，使得接单更加系统，更容易地促成销售。对设计人员规范量房标准，使用ppt讲解客户方案给客户尊崇感。通过设计师管理系统、销售管理系统、门店管理系统对门店人员进行整体规范。让我们优格终端管理系统更好的运用到门店，使门店形成标准化。

(图片来源于优格集成灶)

学员总结

自我升级和提升

短短五天的时间，学员们收获颇丰。对门店终端定位进行了一次全新的认识，更加清晰了终端门店运营的方向，增强了对未来发展的信心。

(图片来源于优格集成灶)

酷家乐一直以来致力于助力门店赋能“服务赢市场”，有效的客户服务才是优格和酷家乐共同努力的方向。通过此次“终端门店标准化管理系统”的试点推行，全面提高了我们的服务水平、业务水平。未来，优格“终端门店标准化管理系统”项目将在全国终端门店推行。相信这一剂强有力的“管理系统”加持，优格终端门店销售额定将飞速增长，让我们拭目以待！

文章来源：企业供稿

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