为进一步优化服务、提升服务质量，泸州市纳溪区食药监局窗口加强行政许可工作，采取“流程优化、管理到位、提升服务”三项举措，切实改进工作作风，着力提高行政许可效能和服务水平。

一是优化流程。对受理、审查、审批、送达等工作流转程序和时限进行明确规定，由行政许可窗口工作人员对申请人的许可申请进行受理，承办股室对申请材料进行实质审查，并开展现场考核，以最简洁高效的流程为群众办理业务。

二是管理到位。规范许可案卷档案的管理工作，行政许可项目按照一案一卷的原则进行归档立卷，保存在档案室统一管理，确保每一项行政许可都有迹可查。

三是提升服务。贯彻好“不设红灯、多设绿灯，不设路障、多设路标”的服务理念，简化服务流程，实行一次性告知，推行即时服务、预约服务，努力为群众提供便民优质高效的服务。

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