到饭店就餐，你还不得不掏一元钱的餐具费吗？7月1日起施行的《江苏省消费者权益保护条例》规定，餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具，使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。新规实施一个多月以来，消费者向徐州市工商局12315投诉了22家餐饮企业违规收取餐具费，昨日，市工商局将这些企业在网站上集中曝光。

消费者：结账时才发现账单内有餐具费

据了解，今年7月1日起施行的《江苏省消费者权益保护条例》规定，餐饮业营业者应当以显著方式向消费者明示所提供商品和服务项目的价格、数量和规格。未事先明示告知的，不得收取费用。餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具，使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。新规实施以来，徐州市工商局12315消费者投诉举报中心共收到消费者反映餐具收费问题42例，其中有22家餐饮企业经营者违规收取餐具费用。

根据消费者反映，他们到这些餐馆就餐时，商家提供一次性消毒餐具未事先告知需要收费，也未提供免费餐具供消费者选择，消费者都是在结账的时候发现账单内有餐具费这一项。当消费者告知商家7月1日以来《江苏省消费者权益保护条例》规定不应该收取餐具费，要求退费时，多数餐饮业经营者称未接到相关通知，所以餐具费用正常收取，还有少数餐饮业经营者称网上发布的关于不收取餐具费的新闻都是谣言，让消费者不要相信网上的新闻。

消费者还反映，如果商家提供的消毒餐具干净卫生，他们也愿意选择收费餐具，但是多数消毒餐具存在卫生问题，如餐具内有油渍、菜叶、白酒等，这也是消费者不愿意交付餐具费的原因。

22家餐饮企业因违规收费被曝光

徐州市工商局12315举报中心负责人称，《江苏省消费者权益保护条例》还规定未经显著方式明示收取费用或者未提供符合卫生条件的免费餐具供消费者选择的，法律、法规对处罚机关和处罚方式已有规定的，从其规定；法律、法规对此未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以上五万元以下的罚款；情节严重的，处以五万元以上十万元以下的罚款，责令其停业整顿。日后消费者再遇到餐具收费问题，建议保留好收费凭证，及时拨打12315或晚报热线85608110投诉或举报。

《江苏省消费者权益保护条例》规定

餐饮业营业者应当以显著方式向消费者明示所提供商品和服务项目的价格、数量和规格。未事先明示告知的，不得收取费用。餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具，使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。

被曝光的22家餐饮企业

22家餐饮企业因违规收费昨日被徐州市工商局网站曝光，这些企业分别是：

1、福味地锅村，地址：泉山区老矿大西门向西198米路南侧

2、老磨坊羊汤馆，地址：泉山区二环西路湖滨路口西南角

3、天子小郭菜，地址：云龙区坝山新苑8号楼

4、丰县味道，地址：丰县金丰尚城小区门面房

5、老城都，地址：泉山区翟山派出所向南200米

6、面疙瘩，地址：沛县红光路中段

7、潮汕鲜牛火锅，地址：云龙区民主南路78号格林豪泰南隔壁2楼

8、潮汕粥铺，地址：邳州市民主路

9、无敌蛙，地址：鼓楼区1818美食城1楼

10、毛家羊肉馆，地址：铜山新区北京北路东海河东路南（多次被投诉）

11、悠仙美地，地址：鼓楼区金鹰7楼

12、老地方酒楼，地址：泉山区富国街

13、捉鸭计，地址：邳州市新苏中心6楼

14、四季春，地址：鼓楼区汇金时代广场东上坡50米

15、东淮西川，地址：云龙区万达广场3楼3028号

16、老磨坊，地址：泉山区解放南路翟山派出所南50米路口

17、罗丰羊肉馆，地址：鼓楼区轻工路琵琶花园办事处东面500米

18、老汉桥羊肉馆，地址：泉山区汉桥桥南

19、老磨房羊肉汤，地址：泉山区金山路孟庄绿地理想城售楼处斜对面（多次被投诉）

20、天外天饭店，地址：王陵路和西安南路彭城五交化北隔壁

21、牙缝烧烤，地址：徐州市文亭街贵邦大厦附近

22、要德火锅，地址：泉山区西苑派出所斜对面

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