在创建国家食品安全城市工作中，许昌市建安区食品药品监督管理局针对群众知晓率相对较低的现状，多措并举，多路并进，炒响叫热12331，提升群众知晓率和满意度。

强宣传，重效果，问计于民。通过出动宣传车、张贴宣传海报、发放宣传彩页、喷刷墙体标语，制作户外大型宣传版面、led显示屏滚动播放、微信公众号、微信群等多种宣传途径，构筑12331立体宣传网。

清死角，打窝点，问需于民。根据群众关心的小餐饮小作坊小食品安全状况和黑窝点的发现取缔等热点难点问题，采取网格式管理，初步建成区局、各乡镇办、村协管员三级网格体系，形成一级抓一级，层层抓落实的层级管理体系。

大排查，大整治，问策于民。集中时间、集中人员，聚焦突出问题，严厉打击违法犯罪行为，集中力量查办各类违法案件，加大案件曝光力度，以高压态势震慑不法行为。（杨鑫淼）

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